Cómo mejorar la entregabilidad de mis emails y evitar que vayan a SPAM
EN ESTE ARTÍCULO
Tienes dos maneras de mejorar la entregabilidad de tus correos y reducir la probabilidad de que estos lleguen a SPAM:
Valida los dominios de tus remitentes y configura el registro DKIM
Encontrarás esta opción en Configuración > Comunicados > Remitentes y dominios.
Dentro de esta ventana, dirígete a la pestaña Dominios:
Aquí podrás ver todos tus dominios: validados, pendientes de validación o sin validar.
Ten en cuenta que los dominios de los remitentes que tuvieras validados anteriormente aparecerán directamente en la lista de dominios.
Si quieres validar un dominio debes hacer lo siguiente:
- Crea un nuevo remitente y valida su e-mail.
- Ve a la pestaña Dominios. Si el correo que has validado tiene dominio privado, te aparecerá este dominio como Sin validar.
- Entra en el dominio y haz clic en Generar DKIM.
- Ahora el dominio saldrá en Validación en curso.
Solo puedes validar dominios propios (ejemplo: help@playoffinformatica.com).
Cuando los correos tengan como dominio gmail.com, yahoo.com, etc., solo podrás validar el email, pero no el dominio.
Una vez tengas el dominio validado o pendiente de validación, podrás descargar el registro DKIM:
Cuando descargues este archivo, deberás contactar con el proveedor de tu dominio o servidor de correo para que te configure el DKIM antes de 72 horas. Pasadas estas horas, si aún no se ha llevado a cabo esta configuración, deberás regenerar los registros para volver a repetir el proceso.
Autenticación de correo electrónico con SPF
Playoff utiliza el servicio de Amazon SES para el envío de emails y se debe configurar el SPF para poder enviar emails desde ese dominio.
Para configurar un SPF, tienes que publicar un nuevo registro TXT en la configuración de DNS de tu dominio. Este registro contiene una lista de los servidores que autoriza a enviar correo electrónico desde tu dominio. El procedimiento para actualizar los registros DNS varía en función del proveedor de DNS o alojamiento web que se utilice:
Si tu dominio no dispone de un registro SPF existente, debes publicar un registro TXT con el siguiente valor. El nombre del registro puede estar vacío o ser @, en función de su servicio de DNS.
"v=spf1 include:amazonses.com -all"
Los registros SPF pueden contener varias instrucciones include . Si tu dominio ya tiene un registro de SPF, puedes agregar una instrucción include para Amazon SES con el siguiente formato:
"v=spf1 include:example.com include:amazonses.com -all"
Si quieres saber más, puedes consultar este artículo:
https://docs.aws.amazon.com/es_es/ses/latest/dg/send-email-authentication-spf.html